Teknik Sorunlar & Çözümler
6 makale
Sisteme giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?
Önce şifrenizin doğru olduğunu kontrol edin. Sorun devam ediyorsa şifre sıfırlama yapın. Hâlâ çözüm bulamazsanız destek ekibimizle iletişime geçin.
Fotoğraf yüklerken hata alıyorum, nasıl çözerim?
Fotoğrafın boyutunu kontrol edin (maks. 10 MB), desteklenen format olduğundan emin olun (JPG, PNG, WebP) ve internet bağlantınızı kontrol edin.
Sayfalar açılmıyor veya çok yavaş yükleniyor, ne yapabilirim?
Tarayıcı önbelleğini temizleyin, internet hızınızı kontrol edin ve farklı tarayıcı veya gizli mod deneyin.
Atama Analizi'nde sonuç belgemi yüklediğimde 'Okunamadı' uyarısı alıyorum.
Belgenizin ekran görüntüsü bulanıksa veya ÖSYM sonuç sayfasından PDF olarak indirilmemişse bu hatayı alabilirsiniz.
Şifre sıfırlama veya hesap doğrulama e-postası bana ulaşmadı, ne yapmalıyım?
E-postalar bazen Spam (Gereksiz) veya Tanıtımlar klasörüne düşebilir. Lütfen bu klasörleri kontrol edin.
Gelişim Takibi'ndeki Zamanlayıcı (Sayaç) telefonun ekranı kapanınca duruyor, çözümü nedir?
Telefonların pil tasarruf modları, ekran kapandığında tarayıcıları duraklatabilir. Çözüm için sekmenin açık kalmasına özen gösterin.
Farklı bir konuda yardım mı istiyorsunuz?
Tüm yardım kategorilerine geri dönebilirsiniz.